前不久，云南昆明宜良北古城鎮(zhèn)接到縣紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室通知，要求在檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版緊急處理上級(jí)轉(zhuǎn)辦群眾電話(huà)舉報(bào)。

打開(kāi)檢舉舉報(bào)基層版平臺(tái)，鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記很快找到了電話(huà)舉報(bào)的內(nèi)容，主要反映某村委會(huì)干部大操大辦紅白喜事的問(wèn)題。針對(duì)舉報(bào)內(nèi)容，鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記立即組織工作人員核實(shí)相關(guān)情況，從簽收到核實(shí)完畢僅用時(shí)3小時(shí)。

“檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版使用以來(lái)，我們能第一時(shí)間在系統(tǒng)簽收，較快的處理緊急核實(shí)的信訪(fǎng)問(wèn)題，提高了信訪(fǎng)舉報(bào)件辦理時(shí)效。”宜良縣北古城鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記通過(guò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置縣紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)件后深有感觸。

信訪(fǎng)舉報(bào)是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一道工序，自檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版使用以來(lái)，宜良縣基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了信訪(fǎng)業(yè)務(wù)全程留痕、追蹤提醒、方便管理的規(guī)范化目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)信息化集中管理，有效降低了行政成本，縮短信訪(fǎng)件辦理時(shí)限，優(yōu)化了基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作信息化水平。

“通過(guò)紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)基層版平臺(tái)，能快速查找到辦理的信訪(fǎng)件情況，打開(kāi)系統(tǒng)一目了然，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層普遍存在的信訪(fǎng)問(wèn)題，與此前紙質(zhì)辦理方式相比，既方便快捷，又便于跟蹤管理。”該縣竹山鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記說(shuō)。

同時(shí)，針對(duì)基層紀(jì)委存在人員流動(dòng)、系統(tǒng)操作不熟練等問(wèn)題，縣紀(jì)委監(jiān)委以加強(qiáng)對(duì)基層版平臺(tái)操作員的培訓(xùn)為著力點(diǎn)，主要通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 實(shí)操培訓(xùn)”的方式，對(duì)檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版從簽收、辦理、處置全流程加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化平臺(tái)基層版操作人員對(duì)系統(tǒng)的操作運(yùn)用。截至目前，共組織理論培訓(xùn)1次，分批實(shí)踐操作培訓(xùn)10次。

此外，為使檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版更好地服務(wù)于監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作，該縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格把好錄入關(guān)、審核關(guān)、安全關(guān)“三關(guān)”，信訪(fǎng)件“線(xiàn)下”辦理與“線(xiàn)上”辦理實(shí)現(xiàn)同步，用信息化手段推動(dòng)檢舉控告辦理和處置信息縱向貫通、橫向聯(lián)通，確保平臺(tái)基層版錄入規(guī)范，錄入標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，推動(dòng)檢舉控告閉環(huán)管理機(jī)制落地見(jiàn)效。目前，該縣已通過(guò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)舉報(bào)件116件。

“檢舉舉報(bào)基層版平臺(tái)解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)工委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組紀(jì)檢監(jiān)察信息化‘短板’的問(wèn)題，通過(guò)信息化手段，助推執(zhí)紀(jì)審查提速增效，為我縣信訪(fǎng)辦理工作按下‘加速鍵’。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)人說(shuō)。（易盛芳　楊軍）